Herken je dit? Je telefoon gaat constant af met monitoring alerts, maar 90% kun je negeren. Na een tijdje zet je notificaties uit en mis je die ene kritieke storing. Dit probleem zie ik bij veel organisaties – teveel alerts zorgen ervoor dat je ze gaat negeren.
Het probleem
Monitoring tools kunnen behoorlijk "chatty" zijn. Elke sensor die over een drempel gaat triggert een melding. Het gevolg: 50+ meldingen per dag, echte problemen verdwijnen in de ruis, en kritieke storingen worden gemist.
De oplossing
1. Dependencies instellen
Als je core switch offline is, hoef je niet 50 meldingen van aangesloten apparaten. Stel dependencies in tussen gerelateerde systemen via je monitoring tool.
2. Drempelwaarden aanpassen
Standaard drempels zijn vaak te gevoelig. Monitor 4 weken baseline data en stel drempels op 20% boven normale pieken.
3. Slimme escalatie
Niet elke alert hoeft direct naar je telefoon:
- Warning: Email naar team
- Error: SMS naar dienstdoende
- Critical: Bel on-call engineer
4. TV monitoring display
In plaats van reageren op elke Slack/email melding: zet een TV in de werkruimte met het monitoring dashboard. Het team ziet direct de status en kan proactief handelen bij problemen. Geen notification spam, wel constant overzicht van wat er speelt.
5. Gebruik scheduling
Plan onderhoudsvensters in zodat geplande reboots geen valse alerts triggeren.
De kracht van een leeg dashboard
Elke warning die je oplost draagt bij aan meer rust in je dagelijkse werk. Het checken van een leeg monitoring dashboard wordt een gewoonte – geen alerts betekent alles loopt goed.
Neem elke werkdag even de tijd om een paar meldingen op te ruimen. Vijf minuten per dag zorgt voor minder ruis en meer overzicht.
📊 Resultaat bij klanten
Ik zie dit bij klanten: van 50+ meldingen naar 2-3 relevante alerts per dag. Het verschil is enorm. Je team gaat van reactief brandjes blussen naar proactief werken.
Start klein
Kies één kritiek systeem en optimaliseer daar eerst de alerting. Meet het verschil en rol uit naar andere systemen. Elke dag dat je alerts optimaliseert, win je een stukje overzicht terug.
Hulp nodig? Neem contact op voor een gratis scan van je huidige monitoring setup.
Gratis monitoring scan
Neem contact op voor een gratis scan van je huidige monitoring setup en ontdek hoe je van alert-spam naar nuttige notificaties kunt gaan.
Vraag gratis monitoring scan aan